在我接觸的客戶中，90%的客戶僅僅是看到大家都在做小程序，便也想做一個。本人理解創業者這種不甘落后，想把握住每一個商機入口的心理。但實際交流中發現，客戶其實并不是很清楚他要做一個什么樣的小程序，這些小程序需要些什么功能，是否跟他生意項目息息相關。這就導致了后期使用中，出現的各種問題，比如客戶反饋：別的平臺有分銷功能，而我的沒有；別的平臺商家可以加盟入駐，而我的沒有，別的……
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對于開發者來說，這樣的客戶是最頭疼的，中后期每一項功能的增加，改動，對開發者來說，都是一個不簡單的工作量，有的要求，甚至需要小程序重做才能實現。而且最重要的一點是，小程序是建立在微信平臺的基礎上，在騰訊的框架范圍之內，不像APP，可以實現各種功能，而小程序上有的功能是騰訊沒有開放，不允許的。
客戶質疑開發者實力，開發者痛恨客戶無知多變，這幾乎是行業通病。其實，在奇虎網絡看來，出現這種問題，更多的是開發者的不專業或存了其它心思導致?？蛻舨皇菍I的，開發者肯定是專業的。你讓一個不專業的客戶承擔開發后果，然后推諉說，這是按您要求來的，一分錢一分貨。這是不對的。
如果客戶是專業的，能條理清晰的訴諸他的需求，還要找你們開發？還需要產品經理前去溝通？所以，兩者之間的合作出了問題，一要問責的是開發者。作為一個專業人士，如果開發者一時間將所有的可能性及原因，詳實地跟客戶反饋溝通，還會有后面的麻煩嗎？你專業，往往需要承擔更多的責任。
小程序為什么需要定制開發，小程序開發與APP開發本質還是屬于同一類型。兩者之間區別是，開發費用，運營成本，開發語言，開發功能，環境等。與APP開發相較，小程序比較簡易，但開發流程應該是一樣的。要避免小程序開發后，遭遇到的各種問題，奇虎網絡認為，正規的小程序開發者應該如下操作：
1、了解客戶需求，項目，商業模式，精準定位程序功能。
2、溝通后，進行原型設計，出樣板。
3、UI設計，平面元素設定，結構和布局規范確認。
4、測試，修改調試，上線。
5、交付驗收。
把該做的做到位了，讓客戶無可挑剔。
